Сила Выстраивания Связей В Работе И В Жизни

Здравствуйте, читатели theBClog! Меня зовут Ольга Панюшина, я работаю в Borusan Cat Кыргызстан. В этой статье я хочу немного рассказать о «внутренней кухне» — о том, что значит работать в продажах в технической отрасли и быть по-настоящему рядом с заказчиком. А также о том, как мне удаётся сохранять баланс между работой и личной жизнью...

Мир строительной техники, масштабных проектов и сложных технических решений обычно редко ассоциируется с мягкостью, эмпатией или наивностью. Продажи и работа с заказчиками предполагают высокую ответственность, сжатые сроки, непростые переговоры и поиск решений в не простых ситуациях. Честно говоря, для женщины этот путь порой бывает более сложным. Но я всем сердцем верю: если ваша работа по-настоящему вас вдохновляет, её сложность никогда не станет преградой.

Более того, именно в этом контрасте я и нашла свою силу. В своей работе я опираюсь не только на чувство ответственности, но и на эмпатию, доброжелательность и развитую интуицию. Умение понять собеседника, «читать между строк» и выстраивать доверие делает любую коммуникацию значительно сильнее.

Уже четыре года я работаю в Borusan Cat Кыргызстан на позиции внутреннего торгового представителя (ISR). Формально мои обязанности — координация внутренних процессов, взаимодействие с коллегами и заказчиками, управление запросами и роль связующего звена между сторонами. Но если смотреть глубже, для меня эта работа всегда была прежде всего про людей, а не про цифры.

Со временем я чётко увидела: в основе даже самых технических задач лежит коммуникация. За каждым запросом и каждой задачей стоят реальные люди — с ожиданиями и ответственностью. И именно в такие моменты умение внимательно слушать, находить общее решение и сохранять спокойствие оказывается куда важнее, чем безупречное знание процедур.

Самые запоминающиеся моменты — это обычно периоды максимальной загрузки и стресса, когда команда, несмотря ни на что, объединяется ради общей цели. Именно тогда особенно остро понимаешь ценность поддержки, доверия и совместного поиска решений.

Для меня важно не просто «закрыть задачу», а сделать коммуникацию прозрачной, комфортной и уважительной для всех участников процесса. Думаю, именно этим объясняется мой интерес к психологии и поведению людей. Это увлечение помогает мне лучше понимать окружающих и сохранять внутреннее равновесие в сложных ситуациях.

В работе с заказчиками моими главными помощниками остаются эмпатия, внимание к деталям и способность сохранять спокойствие. Какими бы сложными ни были условия, я стараюсь выстроить такое общение, в котором человек чувствует свою вовлечённость и поддержку.

Отдельно хочу отметить команду. В Borusan Cat Кыргызстан я всегда могу без колебаний обратиться к коллегам и руководителям за советом или помощью. Поддерживающая атмосфера и сильный командный дух — одни из главных ценностей компании. Мы позиционируем себя как «Надёжный Поставщик Решений» и стараемся ежедневно подтверждать это своей работой.

При таком ритме жизни для меня крайне важно сохранять баланс и наполнять жизнь за пределами работы. Только так можно по-настоящему перезагружаться, находить вдохновение и не терять связь с собой. В свободное время я занимаюсь социальными латиноамериканскими танцами — сальсой, бачатой и кизомбой. Танцы научили меня чувствовать ритм и доверие не только на танцполе, но и в жизни. Где бы вы ни находились, можно почувствовать эту связь и взаимопонимание даже без слов.

В 2023 году я приняла участие в танцевальном конкурсе и получила титул «Королева студии 2023». Этот опыт ещё раз показал мне, насколько важно выходить за пределы зоны комфорта.

Я также очень люблю сноуборд — он даёт мне ощущение свободы и энергии. Жить в стране, где горы и природа так близко, — особое счастье. А йога помогает мне сохранять внутренний баланс в насыщенном рабочем графике.

Путешествия — ещё одна моя большая страсть. При любой возможности я стараюсь открывать для себя новые места, культуры и людей. Путешествия учат смотреть на жизнь под другим углом, и порой даже короткая поездка приносит с собой множество свежих идей.

Пользуясь случаем, хочу поделиться ещё одним начинанием: в рамках инициативы Равный Borusan я начала проводить в офисе занятия по йоге и растяжке для наших сотрудниц — два раза в неделю. Как сертифицированный инструктор, я с радостью делюсь знаниями и опытом, внося вклад в благополучие команды.

Я убеждена, что современная женщина способна успешно совмещать множество ролей — быть и чуткой, и решительной, и профессиональной, оставаясь при этом собой. Рост числа женщин в технических отраслях — лучшее тому подтверждение. Я искренне горжусь тем, что являюсь частью Borusan Cat Кыргызстан — компании, которая ставит человека в центр внимания и ценит развитие.

Olga Panyushina

Ольга Панюшина - Internal Sales Representative в компании Borusan Cat Кыргызстан с более чем 4-летним опытом работы в сфере продаж и взаимодействия с заказчиками в технической индустрии. В своей работе сочетает профессионализм, эмпатию и умение выстраивать доверительную коммуникацию даже в сложных и напряжённых ситуациях. Активно увлекается социальными танцами, путешествиями и спортом, находя баланс между динамичной карьерой и насыщенной жизнью вне работы.