Здравствуйте, дорогие читатели блога theBClog. Меня зовут Али Берк Оз, я работаю в компании Borusan Cat Специалистом по Гидравлическим Продуктам.
В этой статье я хочу рассказать вам о мощном, но до недавнего времени неиспользованном решении, которое уже было у нас под рукой, — о мобильном сервисе Hose Van.

Этот специальный автомобиль долгое время ждал своего часа в гараже, но при правильной стратегии он мог напрямую удовлетворять самые срочные потребности наших заказчиков на месте.
История началась с того, что мы решили воплотить этот потенциал в жизнь.

Что такое Mobile Hose Van?

Думаю, именно этот вопрос возникает первым. Позвольте коротко объяснить: Hose Van — это полностью оснащённый мобильный автомобиль для производства и обслуживания гидравлических шлангов.

Внутри находятся:

  • Пресс (машина для опрессовки шлангов)
  • Пила для резки
  • Оборудование для очистки и сборки
  • Большой запас шлангов и соединений

Благодаря этому оригинальные шланги Caterpillar можно изготовить и установить прямо на объекте заказчика за считанные минуты, и машина снова готова к работе. Это не просто технический сервис — это комплексный опыт, защищающий время, производительность и доверие заказчика. Наше ценностное обещание предельно ясно: "Где вы — там и Borusan Cat Mobile Hose Van"

Подход, основанный на скорости и качестве

В основе проекта Mobile Hose Van лежала одна цель — предоставить самое быстрое и качественное решение при нештатных ситуациях на объекте заказчика.

Мы позиционировали этот автомобиль не просто как мобильный сервис, а как самую близкую точку контакта Borusan Cat с заказчиком.
Так мы стремились минимизировать неплановые простои и обеспечить непрерывность работы.

В Borusan Cat мы хорошо понимаем: когда останавливается машина заказчика, останавливается вся его операция.
Наша главная задача — быстро вернуть эту операцию к жизни, предоставив решение прямо на месте.

Первый шаг: правильное место, правильная команда

На первом этапе проекта мы проанализировали данные с полей, чтобы определить регион, где Mobile Hose Van сможет работать с максимальной эффективностью. Одним из лидеров по запросам на шланги стала Адана.

Благодаря своему стратегическому положению и высокой концентрации заказчиков, Адана стала отправной точкой проекта.
Вместе с опытным техником, управляющим операцией в регионе, Hose Van не только поддерживал работу нашей мастерской в Адане, но и стал примером мобильного сервиса Borusan Cat, активно посещая заказчиков на местах.

 

Сильная обратная связь с полей

На сегодняшний день Mobile Hose Van получил большую положительную обратную связь от заказчиков. Этот сервис, предлагающий мгновенные решения на месте, ускоряет рабочие процессы и повышает операционную эффективность.
Отзывы заказчиков ясно показывают, что проект отвечает на реальную потребность.

С помощью Mobile Hose Van мы превращаем девиз «Где вы — там и Borusan Cat»
из просто слов в живое обещание.
Мы находимся рядом с заказчиками, предлагая им быстрые, точные и качественные решения.

Взгляд в будущее

Успех Mobile Hose Van в полевых условиях и удовлетворённость заказчиков стали для нас сильной мотивацией. В ближайшем будущем мы планируем расширить эту мобильную модель обслуживания на большее количество регионов.

Наши цели на 2026 год включают:

  • Расширение охвата Hose Van на новые регионы,
  • Участие в активностях Sales Blitz для повышения вовлечённости,
  • Формирование у каждого заказчика ощущения, что Borusan Cat рядом — где бы он ни находился.

История, которую мы уже написали с Mobile Hose Van, и цели, которые мы ставим на будущее, полностью соответствуют нашей корпоративной цели: «Мы Создаём Решения Для Лучшего Мира».

Ali Berk Öz

Али Берк Оз уже 3 года работает в компании Borusan Cat и занимает должность Специалиста по Гидравлическим Продуктам. Он любит объединять свои инженерные знания с практическим опытом, чтобы разрабатывать эффективные, надежные и повышающие производительность решения. Али Берк любит учиться, путешествовать, открывать новые места и читать книги. Больше всего его мотивирует возможность постоянно учиться и развиваться — как в работе, так и в жизни.

СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Veriler Ustanın Kulağından Fazlasını Duyar
Наши ценности
İş Güvenliğiyle Güçlenen Bir Saha Hikâyesi
Наши ценности
Kariyer ve Aile Arasındaki Zarif Denge
Наши ценности