Değer Kutusu
Merhaba ben Mirza. 2000 yılından bu yana Borusan Cat Gürcistan çatısı altında çalışıyorum. Lojistik yöneticisi olarak başladım, 2005 yılında satış alanına geçtim ve 2017 yılında satış liderliğine yükseldim. Bu süre içinde Borusan Cat Gürcistan’ın adım adım büyüyüşüne yakından şahit oldum ve geleceğe ilerlerken atılan yeni adımların bir parçası olmaktan da mutluluk duyuyorum.
Burası bir "aile". Aile kelimesini öylesine kullanmıyorum, biz gerçekten bir aile gibi çalışıyoruz. İlk başladığımda tüm ofis toplam 12 kişiydik şimdi ise 60 kişilik geniş bir aile olarak yolumuza devam ediyoruz. Sayımız bu alanda faaliyet gösteren diğer markalara ya da Borusan Cat'in diğer lokasyonlarına göre az görünebilir. Ancak biz büyük işleri özenle yürüterek, hedeflerimizi sürekli daha yükseğe koyarak başarılara imza atmayı sürdürüyoruz.
Borusan Cat’te Bir Günüm ve Borusan Cat'in Geleceği
Burada mesai 9.00’da başlasa da benim için gün saat 8.00’de başlıyor, çünkü İngilizce öğreniyorum. 8.00’den 9.00’a kadar kursum oluyor. Kariyerimde 23 yılı geride bırakırken kendimi geliştirmeye devam etmekten ve şirketimde bu imkanı bulmuş olmaktan mutluluk duyuyorum. Borusan Cat’in değerlerinden biri olan sürekli gelişim bence çok kıymetli. Çünkü yeni şeyler öğrenmek, bir alanda ilerlemek iş heyecanını ve çalışma hevesini de artırıyor. Abartmadan söylüyorum ki, buradan başka bir yerde çalışamam!
Kurstan sonra görüşmeler, mailler, toplantılar ve raporlar günümü devralıyor. Biz Borusan Cat’te departman ya da lokasyon fark etmeksizin hep “çözüm üretmek” için çalışıyoruz. Bu yüzden ben de insan ilişkilerini sağlam kurmaya özen gösteriyorum. Yüz yüze görüşmelere, iş yemeklerine, hal hatır aramalarına ayırabildiğim kadar çok zaman ayırıyorum. Özetle, bir günüm ve bunca yıldır hayatım, sevdiğim insanlarla birlikte çözümler üreterek, iş yerinde ve dışarda iyi ilişkiler kurarak, yeni fırsatlar yaratıp kendimi ve çevremi geliştirmeye çalışarak geçiyor. Bu yüzden de hep çok mutlu çalışıyorum.
Teknolojinin ve rekabetin hızla arttığı bir sektörde yer alıyoruz. Her şey çok hızlı değişiyor! 2000 yılından beri Borusan Cat çatısı altındayım demiştim, o çatımız bile yenilendi. Eskiden servis alanımız ve ofisimiz ayrı konumlardaydı. Şimdi çok daha modern bir binada çalışmalarımızı hep beraber sürdürüyoruz. Bu binanın arazisini de ben keşfedip önermiştim ki bu da Borusan Cat’i Borusan Cat yapan bir değeri işaret ediyor: Birbirimizi dinliyor ve saygı duyuyoruz.
Borusan Cat Gürcistan’da lider ya da herhangi bir iş arkadaşımız arasında bir fark görmüyoruz. Özel park yerleri gibi ayrımlarımız yok. Eşitliğe inanıyoruz ve iletişimin verimli olmasını sağlıyoruz. Ortak amacımız olan “Daha İyi Bir Dünya için Çözüm Üretiriz” etrafında hem gezegenimiz hem de müşterilerimiz için en iyisine hep birlikte ulaşıyoruz.
Borusan Cat Gürcistan’ın Başarısının Sırrı
Şirket için başarıya giden yol, bence müşterileri anlamaktan geçiyor. Ve biz önce çalışma arkadaşlarını sonra da müşterilerini dinleyen bir şirketiz. Yalnızca satış yaparak devamlı başarı elde etmek mümkün olmuyor. İyi iletişim kurmak ve gerektiğinde arkadaş olmak gerekiyor. Bizim bir aile olarak çalıştığımızı söylemiştim ve bu anlayışımız müşteri ilişkilerimize de yansıyor.
Mesela ben hiç pazarlık yapmıyorum. Bu katılıktan gelmiyor aksine ben müşterimize en uygun fiyatı sunuyorum ve müşterimiz de ona en uygun fiyatı teklif ettiğimi biliyor. Bu ortak güven sayesinde müşterilerimiz bizimle çalışmayı sürdürüyorlar. Bu bakış açımız sayesinde rakiplerimizle de iyi ilişkiler kurabiliyoruz.
İyi ilişkiler kurmak için elbette ilk adımlar çok kıymetli oluyor ve bazen etkileri beklediğimizden uzun sürüyor. Üzerinden uzunca bir süre geçse de satış kariyerimin başlangıcından bir örneği sizinle de paylaşmak istiyorum. Satış alanında çalışmaya başladığım ilk haftada büyük bir iş makinesi satışı gerçekleştirmiştim ve alıcı Gürcistan’ın en büyük şirketiydi. Söylemekten gurur duyuyorum ki bu marka halen bizimle çalışıyor! Bence, dünya değişse de işin özü değişmiyor. Saygıyla kurulan, karşılıklı güvene dayanan profesyonel ilişkiler her zaman kıymetini koruyor.
Borusan Cat olarak, müşteri iletişiminin yanında eğitime de büyük önem veriyoruz. İçimizden uzmanlaşan, tutkulu kişileri en başarılı olacakları pozisyonlarda konumlandırmaya çalışıyoruz. Yurtdışından eğitmenler ağırlıyoruz, müşterilerimize sunduğumuz her hizmetin tüm detaylarını avucumuzun içi gibi biliyoruz.
İş makinelerimizin maketleri de çok seviliyor! Ofisimde tuttuğum onlarca maketin gösterdiği üzere ben de maketleri çok seviyorum. Öyle ki çok değerli müşterilerimizden biri her fırsatta onları istemekten vazgeçmiyor. Bence ofislerimizdeki maketler, işimizi ne kadar çok sevdiğimizin göstergelerinden biri, maketlerimizi seven müşterilerimiz de aramızdaki güçlü bağın örneklerinden biri oluyor. Maket koleksiyonumdaki parçalar gibi mutlu müşterilerimizin sayısı da her geçen gün artıyor.
Sizi De Gürcistan’a Davet Ediyorum!
Tabii, bu vesileyle sizi gelişmeye ve daha da güzelleşmeye devam eden güzel Gürcistan’a davet etmeden geçemeyeceğim. Özellikle Borusan Cat Gürcistan olarak inşasına da yardım ettiğimiz Batum’u görmenizi tavsiye ederim. Restoranların, doğal güzelliklerin ve ülkemizin sunduğu sayısız güzelliğin tadını hakkıyla çıkarmak için, tüm dostlarımın yaptığı gibi, bana yazmaktan ya da beni aramaktan çekinmeyin!
Borusan Cat ile daha da yakından tanıma fırsatı bulduğum Türkiye ile oldukça derin bağlarım bulunuyor. Örneğin, 5 çocuğum da basketbola ilgi duyuyor ve Fenerbahçe’yi destekliyor. Onlar sayesinde kendimi bir basketbol takımı koçu gibi görüyorum. Türk müziği de ilgimi çekiyor. Özellikle klarnet olan şarkılardan çok hoşlanıyorum. Türk dizileri arasında Muhteşem Yüzyıl hala favorilerim arasında yer alıyor.
Yazıma son verirken şunun altını çizmek isterim, çalışma hayatımda hiçbir şeyi değiştirmek istemiyorum. Her şeyden gerçekten çok memnunum. Sevdiğim işi sevdiğin insanlarla sevdiğim şekilde yaptığım için çok mutluyum. 23 yıldır parçası olduğum Borusan Cat ailesinin nice 23 yıllarda da var olacağına inanıyor ve bunu gönülden istiyorum.
Yolu Gürcistan'a düşen ve yolunu düşürmek isteyenlerle en kısa sürede görüşmek üzere!
Mirza Martiashvili
SON EKLENENLER
Değer Kutusu
20 yılı aşkın bir süredir Borusan Cat’in bir parçasıyım. Bu süre içinde çeşitli görevler üstlendikten sonra, 2017 yılından beri Borusan Cat Gürcistan’ın Satış Departmanı lideri olarak kariyerime devam ediyorum. Eşim ve çocuklarımla ailecek vakit geçirmeyi çok seviyorum ve bu açıdan kendimi şanslı görüyorum çünkü Borusan Cat Gürcistan da benim ailem gibi!